酒店前臺

職位描述

本酒店隸屬于實(shí)力連鎖品牌，老板有下有20余家酒店，平臺穩(wěn)定、管理規(guī)范、發(fā)展空間廣闊。現(xiàn)因經(jīng)營發(fā)展需要，面向社會誠聘酒店前臺，歡迎有志之士加入！
 
一、崗位職責(zé)
 
1. 負(fù)責(zé)賓客入住、退房、續(xù)住、咨詢等接待工作，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。
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2. 辦理房態(tài)核對、預(yù)訂確認(rèn)、押金及賬務(wù)結(jié)算等日常操作。
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3. 接聽電話、線上訂單處理，解答賓客疑問，處理簡單客訴。
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4. 維護(hù)前臺區(qū)域衛(wèi)生及工作秩序，配合完成上級交辦的其他工作。
 
二、任職要求
 
1. 形象氣質(zhì)良好，溝通表達(dá)清晰，服務(wù)意識強(qiáng)。
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2. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心穩(wěn)重，有團(tuán)隊(duì)精神。
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3. 熟悉電腦基本操作，有酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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4. 能適應(yīng)上4休2排班制度。
 
三、薪資福利
 
1. 薪資：底薪4000元+提成，綜合月薪5000元左右；
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2. 食宿：包吃包住，宿舍2-3人一間；
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3. 福利：節(jié)假日三倍工資、帶薪年假、年終獎(jiǎng)；
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4. 發(fā)展：集團(tuán)平臺大，晉升通道完善，晉升空間大。
 
有意者可直接聯(lián)系面試洽談。

工作環(huán)境