123,123,123

馮易

重慶璞悅酒店管理有限公司 (龍湖時(shí)代天街店)

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

固定底薪: 4000元/月

發(fā)薪日期: 15

職位描述

一、酒店前臺接待員主要工作職責(zé)如下：
　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗；
　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；
　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好；
　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài)；
　　7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
　　8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；
　　9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；
　　10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；
　　11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號，并與房態(tài)核實(shí)；
　　12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題；
　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
　　14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)；
　　15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)；
　　16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù)；
　　17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。

公司介紹

璞悅酒店，是一家集四星標(biāo)準(zhǔn)高端型酒店，酒店位于重慶市渝中區(qū)，地處大坪龍湖時(shí)代天街天街C館18幢6樓，附近石油路1號線/大坪2號線貫穿渝中半島，距重慶網(wǎng)紅景點(diǎn)洪崖洞、李子壩、磁器口等知名景點(diǎn)可一線直達(dá)；周邊配套完善，讓您入住期間體驗(yàn)到吃、住、行、購、享五重便利； ? 酒店裝修以現(xiàn)代輕奢設(shè)計(jì)風(fēng)格為主，房間采用全場景智能語音控制及手機(jī)開門等智能設(shè)計(jì)，凸顯了科技與酒店的完美結(jié)合，同時(shí)酒店擁有餐廳、小型會(huì)議室及空中花園休閑區(qū)；服務(wù)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。 ? ? 酒店秉承“用心、良心、細(xì)心、熱心、放心、”5心服務(wù)理念，通過充滿創(chuàng)意和靈性的藝術(shù)布局空間打造一個(gè)精致奢華的舒適環(huán)境，為您提供難忘美好的入住體驗(yàn)！

查看全部