酒店前臺(tái)

職位描述

崗位職責(zé)：1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理；3、處理顧客投訴及被安撫；4、提供客人叫醒、問詢服務(wù)；5、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；6、銷售客房，推廣和銷售會(huì)員卡。任職要求：1、性別不限，身高1.55米或以上；2、身體健康，形象氣質(zhì)佳；3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；4、能配合輪班工時(shí)制,需上夜班；5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。員工福利：提供食宿；公司按照國家法律法規(guī)購買保險(xiǎn)；工作時(shí)間和休假按照國家法律法規(guī)執(zhí)行:帶薪年假，法定節(jié)假日三薪。有意者請直接上門咨詢、電聯(lián)或在線投遞簡歷。

工作環(huán)境