茶藝店長(zhǎng)

職位描述

一店長(zhǎng)崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店面客情收集與整理，保證全員按照工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析和總結(jié)，不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，帶領(lǐng)茶藝師、團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；3、定期與員工進(jìn)行思想上的溝通，關(guān)注員工動(dòng)態(tài)、疏導(dǎo)心理壓力，保持團(tuán)隊(duì)和諧；
4、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、店內(nèi)例行培訓(xùn)，定期傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司下達(dá)的各類制度；
5、根據(jù)店面實(shí)際、公司流程及標(biāo)準(zhǔn)招聘茶藝師、高級(jí)茶藝師；
6、店面物品的管理工作督促監(jiān)督
二、任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，
*****.
2、從事過酒樓、酒店或其他服務(wù)類工作3年以上經(jīng)驗(yàn)；
3、喜愛喝茶或茶藝，基本掌握六大茶類的基本茶葉知識(shí)；
4、懂得基本的銷售術(shù)語，會(huì)做基礎(chǔ)的營(yíng)銷方案；
5、吃苦耐勞，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、理解力和執(zhí)行力，具團(tuán)隊(duì)意識(shí)

工作環(huán)境