收銀員（前臺）

職位描述

??工作內(nèi)容 1.  準確高效收款： *   熟練操作收銀系統(tǒng)，為顧客點單、結(jié)賬（現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等）。 *   準確核對賬單、找零、開具發(fā)票/收據(jù)。 *   嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定，確保賬款相符。 2.  優(yōu)質(zhì)顧客服務 *   熱情、禮貌地接待顧客，解答顧客關(guān)于菜品、價格、優(yōu)惠的咨詢。 *   處理簡單的顧客投訴或疑問，及時反饋給主管。 *   維持收銀區(qū)域的整潔、有序。 3.  賬務管理： *   每日營業(yè)結(jié)束后，準確清點現(xiàn)金、核對票據(jù)，完成收銀日報表。 *   按要求進行備用金管理。 *   配合財務部門進行賬務核對。 4.  團隊協(xié)作： *   與前廳服務員、后廚人員保持良好溝通，確保點單信息準確傳遞。 *   協(xié)助前廳其他工作（如引座、打包、清潔等），保證整體運營順暢。 5.  遵守規(guī)定： *   嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、財務制度和食品安全衛(wèi)生要求。 *   妥善保管收銀設(shè)備、單據(jù)和現(xiàn)金。 *   每月餐廳提成整理錄入 ?工作要求 基本要求： *   年齡18-28歲（可根據(jù)實際調(diào)整），身體健康，無不良嗜好。 *   高中或中專及以上學歷（部分基礎(chǔ)崗位可放寬）。 *   責任心強，誠實可靠，品行端正。 *   具備良好的服務意識、溝通能力和親和力。 *   具備一定的抗壓能力和應變能力，能適應餐飲行業(yè)工作節(jié)奏（高峰時段忙碌）。 2.  技能要求： *   熟練操作電腦及常用辦公軟件（如Word, Excel基礎(chǔ)）。 *   具有良好的計算能力和現(xiàn)金辨別能力。 *   有收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 *   熟悉主流移動支付（微信支付、支付寶等）操作。 *   熟悉操作美團餐飲收銀系統(tǒng)者優(yōu)先。 ?工作時間 9:45-14:00 16:30-21:30
 ??薪資福利 4.5k+全勤獎+提成績效 月休4天

工作環(huán)境