服務(wù)員

100元/天

十堰市-張灣區(qū)-萬達(dá)廣場(chǎng) 經(jīng)驗(yàn)要求：不限經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求：不限

徐光林

十堰市張灣區(qū)湘逢.. (蘭湘子?湘菜小炒)

職位描述

一、崗位職責(zé)

	1.	負(fù)責(zé)日?？蛻糇稍冺憫?yīng)，通過電話、在線聊天等渠道，準(zhǔn)確解答產(chǎn)品使用、訂單進(jìn)度、售后政策等問題。

	2.	記錄客戶反饋的問題與需求，同步至相關(guān)部門（如售后、產(chǎn)品），跟進(jìn)處理進(jìn)度，并及時(shí)向客戶反饋結(jié)果。

	3.	協(xié)助處理客戶投訴與糾紛，耐心溝通并協(xié)調(diào)解決方案，提升客戶滿意度，降低投訴率。

	4.	整理客戶服務(wù)數(shù)據(jù)（如咨詢量、問題類型、解決率），定期輸出簡(jiǎn)單報(bào)告，為優(yōu)化服務(wù)流程提供參考。

公司介紹

十里春風(fēng)，只為聘你，萬事俱備，“職等你來”不看文憑只??人品，不求學(xué)歷看能力，工作氛圍輕松，未來可期！！
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工作環(huán)境

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