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范洪芳

洪洞縣錦晟酒店管理有限公司 (洪洞飛虹大街蓮花城商業(yè)廣場店)

薪資詳情

薪資范圍: 2600-4000元/月

固定底薪: 2600元/月

發(fā)薪日期: 10

職位描述

??客房日常工作安排核心要點：??
1. ??每日例會與分房??
? ??7:30-8:00??：召開晨會，分配當日客房清潔任務（按員工數(shù)量均衡分配房間），確保工作量飽和。
? ??8:00-8:30??：發(fā)放鑰匙、房態(tài)表，同步傳達部門通知及領導要求。
2. ??衛(wèi)生檢查與跟進??
? ??抽查客房??：每日檢查 40-60 間客房，確保清潔標準達標，發(fā)現(xiàn)問題立即要求返工。
? ??VIP/重點房??：優(yōu)先跟進貴賓房、維修房等特殊房間，確保無差錯。
3. ??員工管理與培訓??
? 監(jiān)督員工考勤、儀容儀表，及時糾正服務問題。
? 根據(jù)工作表現(xiàn)進行現(xiàn)場培訓，提升執(zhí)行效率。
4. ??物資與計劃衛(wèi)生??
? 核對布草、易耗品消耗，按房量安排計劃衛(wèi)生（如低谷期做深度清潔）。
? 統(tǒng)計當日物資使用情況，反饋至部門文員。
5. ??應急與協(xié)調??
? 處理客人投訴、意見單，協(xié)調跨部門問題（如維修反饋）。
? 高峰期以“做房 + 服務跟進”為主，低谷期側重公區(qū)維護。
??關鍵原則??：任務分配公平、檢查覆蓋全面、問題當場解決，確?？头窟\營高效且零失誤。

公司介紹

我是首旅如家酒店集團旗下中端品牌如家商旅酒店，現(xiàn)正在誠聘優(yōu)秀員工，包食宿，底薪+提成+績效獎金，年終獎金、節(jié)假日加班費、節(jié)日福利等；未來發(fā)展機會：前臺服務員——資深前臺服務員——前廳經理——運營經理——酒店店長，如果您有著未來的職業(yè)規(guī)劃，對這個崗位有興趣的話，希望可以和你聊聊

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