淘寶 拼多多 電商運(yùn)營

職位描述

崗位職責(zé)：
1. 店鋪運(yùn)營：上架/下架，價(jià)格調(diào)整，比價(jià)，促銷活動(dòng)安排，引流活動(dòng)/產(chǎn)品協(xié)調(diào)安排。客戶投訴處理，差評(píng)處理。
2. 客服管理：負(fù)責(zé)客服招聘，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，銷售管理，平臺(tái)直播安排等。
3. 管理平臺(tái)：京東/淘寶/拼多多等 平臺(tái)及客服。
4. 庫房管理：管理庫房貨品，入庫、出庫、定期盤庫。
5. 工程師管理：管理維修數(shù)量/質(zhì)檢要求/出貨數(shù)量及時(shí)間/人員協(xié)調(diào)等。
6. 人員管理：排班，人員調(diào)整，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營等。
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他或臨時(shí)工作。


職位要求：
1. 了解3c數(shù)碼產(chǎn)品，有3c產(chǎn)品銷售/管理/運(yùn)營者優(yōu)先。
2. 具有3年及以上的客服管理者，經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)。
4. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具備很強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠很好的承上啟下的工作協(xié)調(diào)能力。
5. 具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，作為團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿，樹立榜樣力量，協(xié)作能力，踏實(shí)努力，心態(tài)樂觀，性格開朗，心態(tài)好！
6. 能熟練使用辦公軟件。
7. 高中(中專)以上學(xué)歷，28-38周歲，身心健康。

工作地址

工作環(huán)境