薪資范圍: 4000-8000元/月
固定底薪: 4000元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 五險(xiǎn)
繆金宇
北京點(diǎn)評(píng)科技有限公司
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé)： 1、通過微信平臺(tái)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的服務(wù)與支持； 2、處理客戶反饋的問題，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、協(xié)助客戶解決在使用產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)難題； 4、定期匯總客戶意見，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地與顧客交流； 2、熟悉微信操作，能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行文字輸入和回復(fù)； 3、具備較強(qiáng)的解決問題的能力，能夠獨(dú)立處理客戶投訴和疑問； 4、有互聯(lián)網(wǎng)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：北京點(diǎn)評(píng)科技有限公司
所在行業(yè)：
店鋪規(guī)模：50-99人
