儲(chǔ)備店長(zhǎng)

職位描述

銷售與客戶服務(wù)
 
- 達(dá)成銷售目標(biāo)：了解各類保健品的特點(diǎn)、功效及適用人群，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，積極向顧客推薦產(chǎn)品，完成銷售任務(wù)，提升店鋪銷售額和利潤(rùn)。
 
- 客戶服務(wù)：熱情接待顧客，解答疑問，提供專業(yè)的健康建議，處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
 
店鋪運(yùn)營(yíng)管理
 
- 商品管理：負(fù)責(zé)保健品的陳列、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等工作，確保商品擺放整齊美觀、庫存充足準(zhǔn)確，及時(shí)處理臨期和過期產(chǎn)品。
 
- 店面維護(hù)：保持店鋪環(huán)境整潔、舒適，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，如有問題及時(shí)報(bào)修，營(yíng)造良好的購物氛圍。
 
- 收銀管理：監(jiān)督收銀工作，確保收款準(zhǔn)確，處理收銀過程中的問題，如找零、發(fā)票開具等，保證資金安全。
 
人員管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
 
- 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)管理知識(shí)和保健品專業(yè)知識(shí)，提升自身能力，同時(shí)協(xié)助培訓(xùn)新員工。
 
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與店內(nèi)員工保持良好溝通，協(xié)助店長(zhǎng)分配工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成店鋪各項(xiàng)工作，當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在時(shí)能承擔(dān)起管理職責(zé)。
 
市場(chǎng)與信息管理
 
- 市場(chǎng)調(diào)研：關(guān)注周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集相關(guān)信息，為店鋪經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整提供參考。
 
- 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，如銷售報(bào)表制作、會(huì)員數(shù)據(jù)分析等，為店鋪運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。

工作環(huán)境