服務(wù)員

職位描述

服務(wù)員招聘啟事
一、崗位職責(zé)
1. 熱情主動(dòng)迎接顧客，引導(dǎo)顧客就座，并及時(shí)遞上菜單與茶水，提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。
2. 熟練掌握菜單內(nèi)容，耐心解答顧客關(guān)于菜品、食材、口味等方面的疑問(wèn)，根據(jù)顧客需求給出合理的菜品推薦。
3. 準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)菜品及飲品，迅速將訂單傳遞至廚房與收銀臺(tái)，確保下單的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
4. 在顧客用餐過(guò)程中，隨時(shí)關(guān)注顧客需求，及時(shí)為顧客添加茶水、更換骨碟，處理各類(lèi)突發(fā)狀況，保障顧客用餐體驗(yàn)。
5. 負(fù)責(zé)用餐區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括餐前的餐桌布置、餐具擺放，餐中的桌面清理，以及餐后的桌椅歸位、地面清掃、餐具回收等，確保餐廳環(huán)境整潔舒適。
6. 協(xié)助餐廳完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如協(xié)助倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、參與餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行等 。
二、任職要求
1. ************身體健康，持有有效的健康證。
2. 形象良好，親和力強(qiáng)，具備熱情周到的服務(wù)意識(shí)，能始終保持微笑服務(wù)。
3. 具備一定的溝通表達(dá)能力，能清晰、準(zhǔn)確地與顧客和同事進(jìn)行交流，理解并滿足顧客需求。
4. 有餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，若沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、愿意積極投身餐飲服務(wù)行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞簡(jiǎn)歷。
5. 吃苦耐勞，能夠適應(yīng)餐廳快節(jié)奏的工作環(huán)境，尤其是在就餐高峰期，能夠承受較大的工作壓力，保證服務(wù)質(zhì)量不下降。
6.上班時(shí)間15點(diǎn)30-0點(diǎn)30

工作環(huán)境