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何小燕

上海一沐洗衣管理有限公司 (一沐洗護(hù))

薪資詳情

薪資范圍: 5500-11000元/月

固定底薪: 5000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 意外險(xiǎn)

職位描述

【崗位職責(zé)】
1. 接待并引導(dǎo)客戶完成衣物送洗及取件流程；會(huì)騎電瓶車。
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部工作人員，確保服務(wù)質(zhì)量與效率；
3. 解答客戶的疑問，處理投訴，并保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度；
4. 記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)助統(tǒng)計(jì)分析以優(yōu)化運(yùn)營。
【任職要求】
- 具備優(yōu)秀的溝通交流能力和耐心的服務(wù)意識(shí)；
- 對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的問題解決能力；
- 至少高中畢業(yè)，優(yōu)先考慮具有服務(wù)業(yè)或酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
- 擁有普通話水平測試合格證明，熟悉商務(wù)禮儀；
- 帶有基本計(jì)算機(jī)操作技能，如熟練使用Office軟件尤其是Excel。
【福利待遇】
1. 提供基礎(chǔ)工資加提成制度，業(yè)績優(yōu)秀有機(jī)會(huì)獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)；
2. 工作時(shí)間穩(wěn)定，月休四天 享受員工優(yōu)惠洗衣服務(wù)；
3. 定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)以及職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會(huì)。