薪資范圍: 4500-6000元/月
固定底薪: 3800元/月
發(fā)薪日期: 15
陳女士
蘇州工業(yè)園區(qū)乾家精品酒店
薪資詳情
職位描述
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位； 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)定單； 3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理； 4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求； 6、為客人辦理?yè)Q房、加床、續(xù)住等手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡； 8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單； 9、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班； 10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料； 11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料； 12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 13、為客人做好結(jié)帳工作； 14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
公司介紹
蘇州工業(yè)園區(qū)乾家精品酒店在2014年07月23日創(chuàng)建，店面位于蘇州工業(yè)園區(qū)星湖街818號(hào)星湖名軒花園8幢；經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?yàn)樽∷蓿ㄒ婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。單位性質(zhì)酒店/民宿，注冊(cè)資本10萬(wàn)元人民幣，還有著員工旅游等多種福利待遇。公司力求完美并提供業(yè)內(nèi)最佳顧客服務(wù)。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱：蘇州工業(yè)園區(qū)乾家精品酒店
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
