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中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司簡(jiǎn)介

太平洋保險(xiǎn)是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，并是首家A+H+G（上海、香港、倫敦）三地上市的保險(xiǎn)公司。
2022年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入2253.43億元，同比增長(zhǎng)6.5%。其中，新保業(yè)務(wù)增速35.8%；總資產(chǎn)達(dá)到18,229.07億元；綜合償付能力充足率218%，高于監(jiān)管要求。截至2022年末，公司在全國(guó)設(shè)有超過(guò)2600家分支機(jī)構(gòu)，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
太平洋壽險(xiǎn)建立了覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)。公司致力于提供基于客戶全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案，產(chǎn)品覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司圍繞客戶需求，全力打造責(zé)任、智慧、溫度的“太保服務(wù)”品牌，并以“財(cái)富”、“健康”、“養(yǎng)老”為支點(diǎn)，構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”金三角體系。在“保險(xiǎn)+健康管理”方面，公司以醫(yī)療服務(wù)為支撐，通過(guò)科技助力，為健康人群與帶病人群提供醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景下所需的產(chǎn)品解決方案。截至2022年末，“太保藍(lán)本”健康管理服務(wù)累計(jì)覆蓋客戶2200萬(wàn)人；免疫細(xì)胞存儲(chǔ)服務(wù)累計(jì)客戶數(shù)超3萬(wàn)人；“太醫(yī)管家”一站式家庭醫(yī)生健康服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶超300萬(wàn)人。2022年11月，公司與交大醫(yī)學(xué)院聯(lián)合推出源申康復(fù)品牌，秉持大康復(fù)理念，建設(shè)高品質(zhì)康復(fù)體系。在“保險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)”方面，公司構(gòu)建“城郊頤養(yǎng)、旅居樂(lè)養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)。截至2022年末，已實(shí)現(xiàn)11城12園的全國(guó)布局。其中，成都、大理、杭州三家社區(qū)已投入運(yùn)營(yíng)。
公司不斷加快人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)投保、核保、理賠、客服等運(yùn)營(yíng)服務(wù)全流程的數(shù)字化、智能化，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效能。公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行保險(xiǎn)責(zé)任，切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，2017年-2019年期間連續(xù)三年獲當(dāng)年服務(wù)評(píng)價(jià)AA級(jí)，2021年度、2022上半年度人身保險(xiǎn)（壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、2021年度消保監(jiān)管評(píng)價(jià)得分均列行業(yè)前茅。
太平洋壽險(xiǎn)長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)律的尊重，長(zhǎng)期堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的理念，長(zhǎng)期堅(jiān)持以轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)健康、可持續(xù)發(fā)展。2021年初，面對(duì)行業(yè)內(nèi)外深刻變革，公司牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展主線創(chuàng)新推出“長(zhǎng)航行動(dòng)”，錨定“打造服務(wù)體驗(yàn)最佳的壽險(xiǎn)公司，做壽險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)期主義者”的使命愿景，啟動(dòng)深化轉(zhuǎn)型整體設(shè)計(jì)，推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)發(fā)展內(nèi)核與關(guān)鍵模式的深度轉(zhuǎn)變?！伴L(zhǎng)航行動(dòng)”啟動(dòng)以來(lái)，各轉(zhuǎn)型項(xiàng)目集有效落地，成效逐步顯現(xiàn)。